*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户基本信息管理 | 客户名称、客户类型、联系方式、地址、邮箱、行业分类、客户级别、客户来源、跟进人员、注册时间、最近联系时间、备注等 |
2 | 客户联系记录管理 | 联系时间、联系方式、联系人、跟进人员、沟通内容、下次跟进时间、跟进结果、备注等 |
3 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、联系人、跟进人员、机会来源、预计成交时间、销售金额、销售阶段、备注等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、客户名称、联系人、跟进人员、合同金额、签约日期、合同类型、合同状态、备注等 |
5 | 回款管理 | 合同编号、客户名称、回款时间、回款金额、跟进人员、回款方式、备注等 |
6 | 客户关怀管理 | 客户名称、联系人、跟进人员、关怀类型、关怀时间、关怀方式、关怀内容、下次关怀时间等 |
7 | 客户投诉管理 | 客户名称、联系人、跟进人员、投诉时间、投诉类型、投诉内容、处理结果等 |
8 | 客户任务管理 | 客户名称、联系人、跟进人员、任务名称、任务类型、任务截止时间、任务状态、备注等 |
9 | 客户报表统计 | 销售额统计、客户增长分析、客户流失分析、客户分类统计、客户跟进分析等 |
10 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、群组类型、群组描述等 |