*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户ID、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、邮箱、地址、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会ID、机会名称、客户名称、预计金额、预计成交日期、销售阶段、负责销售、备注等 |
3 | 销售线索管理 | 线索ID、线索来源、客户名称、线索状态、线索描述、备注等 |
4 | 销售合同管理 | 合同ID、合同名称、客户名称、合同金额、签约日期、合同状态、负责销售、备注等 |
5 | 售后服务管理 | 服务ID、客户名称、服务类型、服务内容、服务状态、负责人、服务开始时间、服务结束时间、备注等 |
6 | 市场活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动负责人、活动描述、参与客户、备注等 |
7 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、备注等 |
8 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务类型、任务状态、负责人、开始日期、截止日期、备注等 |
9 | 协作管理 | 协作ID、协作名称、参与人员、协作内容、开始时间、截止时间、备注等 |
10 | 报表管理 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成日期、报表内容、备注等 |
11 | 消息通知管理 | 通知ID、通知标题、通知类型、通知人员、通知内容、发送时间、备注等 |
12 | 客户满意度调查 | 调查ID、调查名称、调查对象、调查内容、调查结果、调查时间、备注等 |
13 | 客户投诉管理 | 投诉ID、投诉人、被投诉人、投诉内容、投诉状态、处理人、处理结果、备注等 |
14 | 客户跟进记录 | 跟进记录ID、客户名称、跟进内容、跟进人员、跟进时间、备注等 |
15 | 日程管理 | 日程ID、日程名称、日程类型、开始时间、结束时间、参与人员、备注等 |
16 | 邮件管理 | 邮件ID、发件人、收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、发送时间、备注等 |
17 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识类型、知识内容、创建人、创建时间、备注等 |
18 | 竞争对手管理 | 竞争对手ID、竞争对手名称、竞争对手类型、竞争优势、竞争劣势、备注等 |
19 | 业绩分析 | 分析ID、分析对象、分析内容、分析结果、分析时间、备注等 |
20 | 数据统计 | 统计ID、统计对象、统计指标、统计内容、统计时间、备注等 |