*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、联系人姓名、联系人电话、邮箱、地址、备注等 |
2 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述、上级分类、创建时间、修改时间等 |
3 | 联系人管理 | 姓名、职位、手机号码、邮箱、所属客户、描述等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、预计金额、预计成交日期、销售阶段、负责人、备注等 |
5 | 销售活动管理 | 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与人员、备注等 |
6 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、下单日期、产品信息、数量、金额、支付状态等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、合同金额、签约日期、负责人、备注等 |
8 | 售后服务管理 | 服务需求编号、客户名称、服务类型、服务状态、负责人、备注等 |
9 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与人员、备注等 |
10 | 市场调研管理 | 调研名称、调研对象、调研时间、负责人、备注等 |
11 | 客户反馈管理 | 反馈编号、客户名称、反馈内容、反馈时间、处理状态、备注等 |
12 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉内容、投诉时间、处理状态、备注等 |
13 | 媒体资源管理 | 资源名称、资源类型、媒体主体、负责人、备注等 |
14 | 微信公众号管理 | 公众号名称、开始时间、负责人、备注等 |
15 | 社交媒体管理 | 媒体账号、负责人、发布内容、发布时间、备注等 |
16 | 售后反馈管理 | 反馈编号、客户名称、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员、备注等 |
17 | 客户满意度调查 | 调查名称、调查对象、调查时间、负责人、备注等 |
18 | 客户标签管理 | 标签名称、关联客户、创建时间、修改时间等 |
19 | 业绩报表 | 销售额、利润、客户增长率、客户满意度等 |
20 | 统计分析 | 销售额统计、客户分类统计、客户满意度分析、客户流失分析等 |